Kwaliteitswijn & Gedistilleerd
Gratis verzending vanaf €100,00
Klanten beoordelen ons met een 9.0
Ook af te halen in onze winkel

Verzenden & Retourneren

Verzenden

 

Verzenden via PostNL

Wij versturen onze pakketten veilig en vertrouwd met PostNL. Bij levering via PostNL wordt het pakket 2 keer bij u thuis aangeboden. Als er niemand thuis is kunt u het pakket ophalen bij een PostNL afhaalpunt. Op dit moment zijn er ruim 2.000 afhaallocaties. Wil je weten waar je je wijnpakket kan afhalen? Bekijk hier alle PostNL afhaallocaties >

Extra veilig

Wij versturen al onze pakketten met de optie 'handtekening voor ontvangst' zodat we zeker weten dat het pakket ook bij u terecht komt. Daarmee is uw pakket ook direct verzekerd.

Gratis verzending

Verzending op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur door Wijnhuisheemstede.nl is gratis vanaf een bestelling van minimaal €100,00. Anders betaalt u € 5,95 verzendkosten.

Levertijd

Bij Wijnhuisheemstede.nl streven wij naar een snelle verzending van uw bestelling. Bestelt u voor 12:00 uur, dan wordt de bestelling binnen 2 werkdagen aangeboden door PostNL als uw bestelling op voorraad is. Bestelt u ’s avonds, in het weekend of is een gedeelte van uw bestelling niet in voorraad, dan duurt het doorgaans een werkdag langer voordat we uw pakket kunnen verzenden. De levertijd staat ook altijd vermeld op de productpagina.

Afhalen in de winkel

Het is ook mogelijk om uw bestelling op te halen bij onze winkel in Heemstede. Selecteer in het betalingsproces bij verzending de mogelijkheid: Afhalen in winkel. Bestelt u voor 12:00 en is uw bestelling in voorraad, dan kunt u de volgende dag de bestelling ophalen in de winkel. Als de bestelling niet in voorraad is dan duurt het doorgaans 2 werkdagen langer.

Openingstijden

Ma: 11:00 - 18:30 uur
Di t/m Vr: 09:00 - 18:30 uur
Za: 09:00 tot 18:00

Versturen naar België

Wij rekenen 9 euro voor het versturen voor een leveren in  België. Voor een bestelling boven de € 150,- rekenen wij geen verzendkosten. 
 

Lieferung Kosten Deutschland

We deliver wines for 9 euro per shipment to Germany. It is free shipping for any order above € 150,-. 

Shipping in Europe

We can send our products to most of the European countries. Currently, we ship our products to: Netherlands, Belgium, Germany, Luxembourg, United Kingdom, Ireland, France, Austria, Spain, Portugal, Italy, Switzerland and Denmark. More European countries will follow later. 

Shipping costs are 9 euro per shipment. We ship for free from € 150 and above.

Verkeerd of beschadigd artikel

Wij proberen u bestelling altijd onbeschadigd en netjes af te leveren. Onze verpakkingen zijn speciaal ontwikkeld voor het vervoeren van flessen. Daarom komen al onze bezorgingen onbeschadigd aan. Heeft u toch een verkeerd artikel of een beschadigd artikel ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice. In overleg met u zal Wijnhuis Heemstede altijd proberen tot een bevredigende oplossing te komen. 

Ook bij andere klachten kunt u terecht bij onze klantenservice. Stuur een mail naar webshop@wijnhuisheemstede.nl en vermeld duidelijk de klacht en de eventuele oorzaak van de klacht. Schade? Stuur altijd foto's mee van de schade.
 

Retourneren - 14 dagen retourrecht

Bij Wijnhuis Heemstede kunt u de bestelling ruilen of retourneren. U heeft het recht om de bestelling zonder opgave van reden en gedurende veertien dagen te ontbinden. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.  Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.  

In uw track & trace mail vindt u een link waar u direct een retourlabel kunt aanmaken. Het retourlabel print u uit en plakt u op de doos. Vervolgens kunt u het pakket terug naar de winkel sturen. 

Als u de track & trace mailt kwijt bent, vul dan het retourformulier in die u heeft ontvangen bij uw bestelling. Stuur dit formulier naar webshop@wijnhuisheemstede.nl Wij nemen vervolgens contact met u op en maken een retourlabel voor u aan.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht een wijn niet aan u verwachting voldoen, dan krijgt je die zonder problemen vergoed. Je kunt je wijn laten vervangen of geld terug ontvangen. 

Uniek assortiment

Meer dan 400 wijnen en gedistilleerd door ons geselecteerd.

Bestel op maat

Bestel ook losse flessen. Altijd 5% doosprijs korting bij bestelling van 6 flessen.

Betaal veilig

Betaal veilig met iDeal, Credit Card, Paypal, Bankoverschrijving of Mister Cash.

Gratis verzending

Vanaf € 100. Veilig en verzekerd verzonden via PostNL.

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.